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입·출구동행서비스 (Entrance and Exit서비스)

거동이 불편한 시각장애인이나 휠체어를 이용하는 중증장애인, 노약자 고객을 도시철도 입구에서 출구까지 안전하게 안내해 드리는 서비스

입·출구동행서비스는 뭔가요?

  • 거동이 불편하신 분들을 위해 도시철도 입구에서 출구까지 안전하게 안내해 드리는 서비스입니다.

누가 이용할 수 있나요?

  • 휠체어를 사용하시는 분, 임산부, 시각이 불편하신분 등 이동하시는데 어려움이 있는 분들은 신청해 주세요.

어떻게 신청하나요?

  • 이용하시는 역(출발역)에 전화를 주셔서 신청하세요.
안내절차
  • 1

    • 이용고객(서비스 신청)
    • 출발역에 전화로 요청(역직원이 입력)
  • 2

    • 이용 요청 1시간전 고객에게 이용확인 문자메세지 전송
    • 이용 시간변경 또는 취소시 해당 신청목록건을 수정, 또는 출발역에 전화로 수정요청(역직원이 입력)
  • 3

    • 이용 요청시간 30분전에 출발역 직원에게 서비스 준비 문자메세지 전송
  • 4

    • 출발역 직원이 요청시간에 출발대기장소에서 대기 및 열차까지 탑승안내
  • 5

    • 이용 고객 탑승후 도착역 직원에게 고객탑승 정보 전송(문자메세지 또는 전화)
  • 6

    • 도착역 직원이 출구까지 안내

※ 이용방법은 각 역의 역무실로 문의하시기 바랍니다.

각 역에 대한 전화번호를 나타낸 표
판암역 042-539-3601 신흥역 042-539-3602
대동역 042-539-3603 대전역 042-539-3604
중앙로역 042-539-3605 중구청역 042-539-3606
서대전네거리역 042-539-3607 오룡역 042-539-3608
용문역 042-539-3609 탄방역 042-539-3610
시청역 042-539-3611 정부청사역 042-539-3612
갈마역 042-539-3613 월평역 042-539-3614
갑천역 042-539-3615 유성온천역 042-539-3616
구암역 042-539-3617 현충원역 042-539-3618
월드컵경기장역 042-539-3619 노은역 042-539-3620
지족역 042-539-3621 반석역 042-539-3622
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